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从业资格管理科多措并举服务司机受赞扬

    最近,在市运管局从业人员资格办证大厅等待年度继续教育和诚信考核的司机排起了长龙,给从业资格考核、办理工作带来了极大的工作量。

为了让这些司机少等待、早点走,从业资格管理科以人为本,多措并举,为司机优质服务。一是增加工作人员,增设服务窗口,开辟绿色通道,加快办理速度,减少司机等待时间。二是调整作息时间。由原来的早九晚五,改为随到随办,中午工作人员不休息,轮流吃饭,下午推迟下班时间,办完最后一个证再下班。三是组织工作人员现场指导司机填表、贴照片、审核学时卡、发放合格证,减少中间环节,简化繁琐手续,提高办事效率。

截止目前,今年已为8344名司机办理了年度继续教育诚信和考核手续,换证、补证826个。仅2月26日一天,就为570名司机办理了继续教育诚信和考核手续,而且达到了差错率为零,受到前来办证司机的一致好评。     

                              (张伟  王雪晶)

 

 

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