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全市出租汽车行业优质服务竞赛活动正式启动

为全面贯彻落实?#36710;?#21313;九大精神,进一步提升我市出租汽车行业服务水平, 1月30日上午,2019年度全市出租汽车行业优质服务竞赛活动正式启动。市道路运输协会倡议全市出租汽车公?#31454;?#20174;业人员积极参加竞赛活动,不断提升自身素质和服务品质,把出租汽车行业打造成城市的亮丽窗口,以党和人民满意的优异成绩向新中国成立70周年献礼。

此次服务竞赛活动为期一年,以“助力文明创建,打造城市名片”为目标,以岗位培训、春运优质服务、爱心送考、出租汽车司机风采大赛等活动为载体,从文明驾驶礼让行人,遵章守纪、安全行驶、服务技巧、仪容仪表整洁、?#24179;?#24320;封旅游等多个方面进行业务培训和竞赛评选。通过季度初评、年度总评等?#26041;冢?#26368;终评选出全市出租汽车行业文明服务先进典型,予?#21592;?#24432;并大力宣讲先进事迹,展示出租汽车行业新形象,助力城市文明创建。

安宏民副局长在启动仪式上强调:希望出租车行业以优质服务竞赛活动为抓手,号召全部出租汽车公?#31454;?#20174;业人员自觉主动加入竞赛活动,营造人人争当先进的良好氛围。竞赛活动期间,运政执法人员将开展不间断监督检查,通过市场巡查、定点驻守、受理投诉、查处反馈等方式,坚决打击出租汽车不打表、拼客、拒载、甩客等违规经营行为,规范出租汽车行业文明服务,保障广大乘客的乘车权益。对服务竞赛中涌现出?#21335;?#36827;典型和监督检查中查处的违规经营行为,将按照交通运输部《出租汽车服务质量信誉考核办法》相关条款,对优秀驾驶员予以加分,对违规驾驶员予以扣分、通报批评、停运学习等严肃处理。      (李  炜)

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